FAQ よくあるお困りごと

契約に関するお困りごと

契約更新

Q.

契約更新時には何をすればいいのでしょうか

Q.

書類の返送期日が過ぎてしまったのですが、今から返送しても大丈夫でしょうか?

保険

Q.

加入している保険はどういった内容なのでしょうか。

Q.

火災保険を解約したい。

Q.

新規保険加入・加入中の保険のプラン変更・他社保険へ加入したい。

Q.

どのような火災(家財)保険に加入したらいいですか。

Q.

地震保険に加入したいのですが。

Q.

火災(家財)保険への加入は必須ですか。

退去

Q.

解約をしたいのですがどうしたらいいですか。

Q.

ライフラインの廃止等、自分でしないといけないことはありますか。

Q.

退去の時に立会いは必要ですか。

Q.

鍵はどこへ返せばいいですか。

Q.

引っ越しの時、一時的に車をおかせてほしい。