FAQ よくあるお困りごと

サービスに関するお困りごと

agentCLUB

Q.

請求書はどのような形で届きますか。

Q.

複数の物件を契約している場合はどうなりますか。

Q.

認証番号のSMSが届かない。

Q.

法人契約の入居者ですが、会員登録時の区分は法人ですか?

Q.

パスワードがわからなくなった。

Q.

水道料金の使用量や期間を確認したい。

Q.

WEB請求書の金額と、実際に引き落としされた金額が違う

Q.

過去の請求書は見られますか?

Q.

自分で登録が難しいので、電話で登録受付してもらえますか?

Q.

会員登録時のメールが届かない。

aコイン

Q.

何に対して「aコイン」が付与されますか?

Q.

「aコイン」はいつ付与されますか?

Q.

「aコイン」に有効期限はありますか?

Q.

「aコイン」を利用したい。

その他

Q.

新しい引っ越し先を探したい。