FAQ よくあるお困りごと

「音」の感じ方には個人差があり、とてもデリケートな問題です。

もしもお住まいの物件内で、他のお部屋から
大人数で長時間に渡り騒いでいたり、喧嘩などをしているなどがございましたら直接の接触は避けていただき、下記をご確認ください。

１．状況の確認
まずは発生している音が継続的なのかを確認してください。
突発的なもの（物を落とした）や生活音（戸棚の開閉など）は騒音とはなりませんので注意しましょう。
また継続的に聞こえる場合は
「いつ」「どの辺りから」「どんな音か」「どんな頻度で」を記録してください。

２．最寄りの警察への連絡
深夜に宴会をしている、喧嘩をしているなどの深刻な場合や
身の危険を感じるような場合は警察への通報をお願いいたします。


また共同住宅における日々の生活の中で音は「必ず」発生します。
ご自身も自らが騒音元とならないように、お互い気を付けながら生活することが大切です。

少し工夫で防ぐことができますので、ぜひ下記を参考にしてください。
・夜間帯の掃除機、洗濯機の使用を避ける
・室内の足音軽減のためにスリッパを履く
・机や椅子の下にマットを敷く
・扉に音吸収のクッションを取り付ける
・テレビやステレオ等の音量に気を付ける

お互いに気持ちよく生活できるようにしましょう。
【入居中ルールについてはこちら】

「音」の感じ方には個人差があり、とてもデリケートな問題です。
そして、共同住宅における日々の生活の中で音は「必ず」発生します。

少し工夫で防ぐことができますので、ぜひ下記を参考にしてください。
・夜間帯の掃除機、洗濯機の使用を避ける
・室内の足音軽減のためにスリッパを履く
・机や椅子の下にマットを敷く
・扉に音吸収のクッションを取り付ける
・テレビやステレオ等の音量に気を付ける

お互いに気持ちよく生活できるようにしましょう。
【入居中ルールについてはこちら】

元々、臆病な性格の虫ですので、
刺激を与えると暴れてしまいます。

一般的には叩きつける等で対処、
もしくは市販の殺虫剤を噴射し処理することが多いです。

また普段から出ないように予防することが、とても大切です。
・入居前や定期的な殺虫用のくん煙材の利用
・生ごみを溜めずに捨てる
・室内の換気を行う
・エアコンのドレインホースに防虫キャップを取り付ける

その他、築年数が浅い物件や上階ですと比較的虫が出にくいとされています。
ぜひ合わせてご検討ください。

もちろんお困りの際は、ぜひご連絡くださいませ。

駆けつけ・駆除はもちろんのこと、
もしその対応が難しい場合でも、解決策を共にお探しいたします。

過去には、このようなケースで対応したこともございます。
・ゴキブリが室内に出た
・ベランダに鳥が巣を作ってしまった
・部屋に鳥が侵入してきた
・物件外に蜂の巣がある
・駐車場で動物が死んでいる
・玄関前に魚が置いてある
【入居中のお困りごとについてはこちら】

地震・津波・風水害などが発生した場合の防災情報、避難場所一覧です。
緊急時に備えて各自治体のホームページよりご確認ください。

また契約時にお伝えしております「水害ハザードマップ」も併せてご確認いただき
水害が発生した際にご自宅への影響範囲の把握、またその備えを日頃よりお願いいたします。

その他、持ち出し品リストの用意もございますので
ぜひご活用くださいませ。
【ハザードマップ・避難所一覧、持ち出し品リストはこちら】

まずは、災害が起きた際に
どんな被害が想定できるか、避難所はどこかを確認してください。

各自治体のハザードマップ・避難所一覧がございますので、ぜひご覧ください。

また契約時にお伝えしております「水害ハザードマップ」も併せてご確認いただき
水害が発生した際にご自宅への影響範囲の把握、またその備えを日頃よりお願いいたします。

その他、持ち出し品リストの用意もございますので
ぜひご活用くださいませ。
【ハザードマップ・避難所一覧、持ち出し品リストはこちら】

まず空き巣などの被害に遭った場合、
下記の確認をし、速やかに最寄の警察への通報をしてください。

１．室内に侵入された形跡がある、窓ガラスを割られている等の症状がある場合は、速やかに最寄りの警察署への通報および被害届の提出をお願いします。

２．被害品などがあった際、お客様ご加入の任意保険、家財保険で対応可能な場合がございます。保健会社にご連絡をお願いします。

そして、最後に管理会社へのご連絡をお願いいたします。
また防犯面から不安に思われるようでしたら、玄関鍵の交換も可能です。（交換に伴い、別途費用が生じる可能性がございます）
【詳しくはこちら】